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Dans un quartier populaire de Boston, la disparition d'Amanda, une fillette de 4 ans, plonge la communauté dans l'inquiétude. Face à l'inefficacité des recherches policières, les oncle et tante d'Amanda engagent les détectives privés Patrick Kenzie et Angie Gennaro. Bien qu'inexpérimentés, ils connaissent bien les ruelles sombres de leur ville. Leur enquête les entraîne dans un monde de gangsters, de trafiquants de drogue et de secrets troublants, révélant des vérités inquiétantes sur la mère de l'enfant, Helene, une toxicomane indifférente.